Mentenanta si suport software pentru programul / aplicatia dvs. software

Este foarte important ca dupa ce un soft este dezvoltat sa fie asigurate servicii de mentenanta si eventualele probleme sa fie rezolvate rapid. Eliminarea rapida a bug-urilor, consultanta oferita si raspunsurile in timp util la cerintele dumneavoastra fac parte din procesul de mentenanta si support.

Aplicatia trebuie in primul rand sa ramana functionala si apoi sa fie dezvoltata treptat in functie de noile reglementari sau oportunitati aparute pe parcurs.

Procedurile de mentenanta includ:

  • configurarea serverelor sau sistemelor pe care ruleaza aplicatiile
  • proceduri de back-up
  • reparare bug-uri
  • monitorizare aplicatii (monitorizare log-uri sau monitorizare status server)
  • recomandari pentru imbunatatirea aplicatiei
  • optimizare proceduri

Pentru aplicatiile care necesita monitorizare atenta este asigurat support 24/7 cu raspuns in maxim 10 minute de la apelul telefonic.