Business Intelligence (BI) se referă la tehnicile sau software-ul de pe calculator folosite în inregistrarea, captarea, şi analizarea datelor de afaceri, cum ar fi veniturile din vânzări de produse, din departamente sau asociate costurilor şi a veniturilor.
Tehnologiile BI pot oferi opinii istorice, curente şi de predicţie a operaţiunilor de afaceri.
Funcţiile comune oferite de tehnologiile BI sunt: