Solutii CRM -dezvoltare Customer Relationship Management

CRM - Customer relationship management

Un soft de tip CRM este o aplicatie folosita de o companie pentru a organiza  datele despre clienti (cea mai importanta zona a unei companii) sau  pentru a interactiona cu acestia.

Datele sunt folosite de toate departamentele companiei, chiar si de clienti. Clientii interactioneaza cu diverse persoane din departamente diferite, acestia trebuie sa dispuna de toate informatiile in timp real.

Practic toate strategiile, politicile, regulile si procesele sunt corelate in CRM.

Servicii dezvoltare CRM

Acest mecanism poate fi pus in miscare doar cu o intelegere perfecta a fluxurilor si procedurilor din compania dumnevoastra de catre dezvoltatori.

Liga Software ofera servicii diverse in functie de profilul, nevoile si puterea financiara a fiecarei companii:

  • consultanta si analiza business
  • integrare, configurare si modificare solutii open source CRM
  • implementare solutii CRM custom
  • interconectare solutii CRM cu software 3rd party